1. Общие условия гарантии

1.1. Наш интернет магазин предоставляет гарантию на товары в соответствии с действующим законодательством Украины.

1.2. Срок гарантии определяется в индивидуальных гарантийных документах и описании на нашем сайте для каждого конкретного товара.

1.3. Гарантия действует только при наличии гарантийного талона и подтверждающего покупку документа (чек или расходная накладная). На некоторые товары гарантийный талон не предоставляется, в таком случае гарантия предоставляется только по чеку или расходной накладной.

1.4. Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара в течение срока гарантии в соответствии с условиями гарантийного обслуживания.

1.5. Гарантийным обслуживанием занимаются авторизованные изготовителем сервисные центры или сервисный отдел нашего интернет-магазина.

2. Ограничение гарантии

2.1. Гарантия не предоставляется, если:

  • нарушены правила использования, указанные в эксплуатационных документах;
  • присутствуют механические или другие повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушена целостность защитных гарантийных пломб: стикеры, наклейки, голограммы и др.;
  • было осуществлено несанкционированное вмешательство, а именно раскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  • серийный или IMEI номер, хранящийся в памяти изделия, изменен, стерт или не может быть установлен;
  • неправильно заполнен гарантийный талон.

2.2. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или истощение ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.);
  • повреждение вследствие стихийных бедствий (естественных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался товар или возникшие вследствие соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или нарушению правил эксплуатации.