1. Загальні умови гарантії

1.1. Наш інтернет магазин надає гарантію на товари відповідно до чинного законодавства України.

1.2. Термін гарантії визначається в індивідуальних гарантійних документах та в описі на нашому сайті для кожного конкретного товару.

1.3. Гарантія діє тільки при наявності гарантійного талону та документа, що підтверджує покупку (чек чи видаткова накладна). На деякі товари гарантійний талон не надається, в такому випадку, гарантія надається тільки за чеком чи видатковою накладною.

1.4. Покупець має право на безкоштовний ремонт чи заміну товару протягом терміну гарантії відповідно до умов гарантійного обслуговування.

1.5. Гарантійним обслуговуванням займаються авторизовані виробником сервісні центри або сервісний відділ нашого інтернет-магазину.

2. Обмеження гарантії

2.1. Гарантія не надається, якщо:

  • порушено правила використання, зазначені в експлуатаційних документах;
  • присутні механічні або інші пошкодження, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
  • порушено цілісність захисних гарантійних пломб: стікери, наклейки, голограми і ін;
  • було здійснено несанкціоноване втручання, а саме, розкриття, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схеми товару;
  • серійний або IMEI номер, що зберігається в пам'яті виробу, змінено, стерто або не може бути встановлено;
  • неправильно заповнено гарантійний талон.

2.2. Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:

  • природне зношення або вичерпання ресурсу;
  • випадкові пошкодження, завдані клієнтом, або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
  • пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
  • пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі чи неправильним під’єднанням до електромережі;
  • пошкодження, викликані дефектами системи, у якій використовувався товар, або що виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
  • пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.